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IT-Support

Wir unterstützen Sie vor Ort, aus der Ferne und proaktiv!

Support

Technischer Außendienst (TA)

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Technischer Innendienst (TI)

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Monitoring

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Service-Verträge

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Unser IT-Support wird auf verschiedene Arten bereitgestellt. Eine häufige Methode ist der Helpdesk-Support, bei dem Benutzer ihre technischen Probleme per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem melden und Unterstützung erhalten. Unser IT-Support kann auch vor Ort geleistet werden um Probleme direkt zu lösen. Remote-Support ist eine weitere Möglichkeit, bei der wir über Fernzugriffstools auf die Systeme der Benutzer zugreifen und Probleme aus der Ferne beheben.