PRODATEC: Ihr IT-Systemhaus in Bergisch Gladbach, Köln und Umgebung

Die IT wurde über die letzten Jahre nicht nur komplexer, sondern auch immer wichtiger. Das hierfür benötigte Know-how nehmen wir gerne bei unserem IT-Dienstleister PRODATEC in Anspruch. Sowohl in Projekten als auch in der laufenden Betreuung können wir auf die Zuverlässigkeit vertrauen.

Gerne vertrauen wir in Sachen IT auf die Fachkunde der PRODATEC als Händler. Dank der großen Erfahrung in diesem Bereich erhalten wir stets qualitativ hochwertige und bedarfsgerecht geplante Produkte. Hierbei arbeitet die PRODATEC stets herstellerunabhängig, flexibel und schnell. Darüber hinaus können wir auf die PRODATEC als Dienstleister zurückgreifen und so alles aus einer Hand erhalten.

Durch das Leasingangebot der PRODATEC entsteht uns ein breiterer finanzieller Handlungsspielraum für künftige Entscheidungen. Unser Eigenkapital wird geschont und dennoch sind die Anlageobjekte auf dem neusten Stand der Technik. Besonders angenehm ist hier die individuelle Vertragsgestaltung, die sich an unseren Bedürfnissen orientiert. Durch die flexible Wahl der Vertragslaufzeit konnten wir die monatliche Belastung unserer Situation anpassen.

Durch den PRODATEC-Monitoring-Service können wir auf die Anforderungen unserer Kunden reagieren. Zusätzlich wird durch das frühzeitige Erkennen von Warnsignalen unsere IT-Verfügbarkeit und eine vorrausschauende IT-Planung gewährleistet.

Das Cloud-Backup der PRODATEC stellt für uns ein zusätzliches örtlich getrenntes und redundantes Backup dar, das einem katastrophenbedingten Verlust unersetzlicher Daten vorbeugt. Besonders zugesagt haben uns bei dieser Lösung die transparenten Kosten und die Möglichkeit einer Desaster-Recovery.

Auch im absoluten Notfall kann man sich auf die PRODATEC verlassen. Die Hilfe erfolgt schnell und unkompliziert, die Lösung steht im Fokus, keine Bürokratie. Sowohl eine Datenrettung, als auch die Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit binnen 24 Stunden nach einem Einbruch inklusive der Entwendung der IT, waren kein Problem für die PRODATEC.

Durch die vertraglich geregelten Servicedienstleistungen mit der PRODATEC wird sämtliche im Betrieb befindliche Hard- und Software überwacht. Alle erforderlichen Arbeiten an der IT-Infrastruktur und der vollständige Benutzersupport sind an die PRODATEC ausgelagert. Durch die vertragliche Regelung sind die Kosten im Bereich IT-Service monatlich festgeschrieben und vereinfachen somit unsere Budgetplanung deutlich.

Der Umzug in unsere neuen Räumlichkeiten erforderte sehr hohen organisatorischen und koordinativen Aufwand, insbesondere der Umzug der IT. Die PRODATEC begann mit den Arbeiten Freitagnachmittag und beendete diese übers Wochenende. Unsere Mitarbeiter konnten am Montagmorgen wie gewohnt mit ihrer Arbeit beginnen, nur die Räumlichkeiten waren andere.

Wir hatten spezielle Anforderungen an eine Firewall und einen Spamschutz. Nach einer genauen Analyse der PRODATEC haben wir gemeinsam die Lösung erarbeitet. Nach der erfolgreichen Einrichtung erhielten wir eine Schulung für das neue System.