Das bieten unsere Serviceverträge
Reaktionszeit
Sichern Sie sich vertraglich garantierte kurze Reaktionszeiten und verkürzen Sie hierdurch die IT-Ausfallzeiten.
IT-Verfügbarkeit
Steigern Sie durch unseren Support die Verfügbarkeit Ihrer IT.
Kontingente
Mit Hilfe von fest buchbaren Stundenkontingenten sichern Sie sich Rabatte, die Ihre IT-Betreuungskosten senken.
Notfallservice
Zeit ist Geld - 24/7 Erreichbarkeit
Wir handeln schnell, um so ihre Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren und einen Datenverlust zu verhindern. Ein Anruf auf unserer Durchwahl -42 genügt und wir setzen alle Hebel in Bewegung. Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung und die entsprechende Hilfe.
Unser hervorragend ausgebildetes Fachpersonal garantiert Ihnen immer genau die Hilfe, die Sie aktuell benötigen.
Gefahren für Ihre IT-Systeme
- Viren
- Menschliches Versagen
- Überhitzung
- Hacker-Angriffe
- Stromausfälle
- Materialermüdung
IT-Umzugsservice
Wir erledigen das für Sie.
Mit unserer professionellen Hilfe wird ihre IT schnell und ohne Komplikationen umgezogen, sodass Sie ihrem operativen Geschäft ohne lange Ausfallzeiten wieder nachkommen können.
Wir verstehen uns nicht als Umzugshelfer im Sinne der Logistik-Unterstützung, sondern stehen Ihnen mit unseren IT-Systemtechnikern zur Seite und gewährleisten für Sie ergänzend den fachgerechten Transport auf ihren Wunsch hin.
Unsere fairen Preise rechnen sich schnell für Sie. Qualität und Geschwindigkeit unserer Leistungen garantieren eine möglichst schnelle Wiederherstellung ihrer Arbeitsfähigkeit.
Unsere Leistungen im Überblick
- Planung
- Demontage
- Transport
- Reinigung
- Aufbau
- Funktionstest
Ihre IT ist nicht nur wieder einsatzbereit, sondern auch besser als je zuvor.
IT-Dokumentationsservice
Das Fundament für Ihre IT
Wir aktualisieren für Sie in Absprache ihre Dokumentation regelmäßig, sodass Sie in allen Bereichen der IT-Planung höchste Nachhaltigkeit erzielen können.
Sie können bei uns sowohl ihre IT-Prozesse, als auch ihre IT-Systemlandschaft dokumentieren lassen. Insbesondere in der Systemdokumentation sind wir Experten.
Neben einer generellen IT-Dokumentation können Sie sich auch Auswertungen mit unterschiedlichen Schwerpunkten erstellen lassen, zum Beispiel IT-Sicherheits- oder Datenschutzreporte.
Unser Fachpersonal und die entsprechend eingesetzte Spezialsoftware garantieren den geringst-möglichen Aufwand und damit absolute Kosteneffizienz für Sie. Sparen Sie sich den hohen Personalaufwand für eine manuelle Dokumentation.
Unsere Leistungen im Überblick
- Planung
- Erstaufnahme
- Bericht
- Beratung
- Auswertung
- Aktualisierung
Vorteile unserer Services
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Der Umzug in unsere neuen Räumlichkeiten erforderte sehr hohen organisatorischen und koordinativen Aufwand, insbesondere der Umzug der IT. Die PRODATEC begann mit den Arbeiten Freitagnachmittag und beendete diese übers Wochenende. Unsere Mitarbeiter konnten am Montagmorgen wie gewohnt mit ihrer Arbeit beginnen, nur die Räumlichkeiten waren andere.
Deutscher Städtetag -
Durch die vertraglich geregelten Servicedienstleistungen mit der PRODATEC wird sämtliche im Betrieb befindliche Hard- und Software überwacht. Alle erforderlichen Arbeiten an der IT-Infrastruktur und der vollständige Benutzersupport sind an die PRODATEC ausgelagert. Durch die vertragliche Regelung sind die Kosten im Bereich IT-Service monatlich festgeschrieben und vereinfachen somit unsere Budgetplanung deutlich.
SMARTRAC TECHNOLOGY Wehnrath GmbH -
Auch im absoluten Notfall kann man sich auf die PRODATEC verlassen. Die Hilfe erfolgt schnell und unkompliziert, die Lösung steht im Fokus, keine Bürokratie. Sowohl eine Datenrettung, als auch die Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit binnen 24 Stunden nach einem Einbruch inklusive der Entwendung der IT, waren kein Problem für die PRODATEC.
herpa print Gesellschaft für Kennzeichnen und Werben mbH
Sie möchten unseren Service in Anspruch nehmen?
Ein kurzer Anruf unter +49 (2204) 98875-0 genügt.
Oder Sie fragen uns hier kurz an: